Política de Privacidad

1. Introducción

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios del sitio web www.birdi.digital y de los clientes de la plataforma Qarta, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

El uso de este sitio web implica la aceptación de esta política por parte del usuario.

2. Responsable del tratamiento

• Responsable: Birditech Digital S.L.
• CIF: B75321364
• Domicilio social: Pol. Ind. Alcalá X, Calle Tres, nº 7 – 41500 Alcalá de Guadaíra (Sevilla), España
• Correo electrónico de contacto: contacto@qarta.digital
• Teléfono de contacto: 642 13 58 21
• Sitio web: www.birdi.digital

3. Finalidades del tratamiento

• Gestión de cuentas de usuario y suscripciones a la plataforma Qarta.
• Prestación del servicio contratado, incluyendo facturación y soporte.
• Comunicaciones comerciales sobre mejoras, actualizaciones o promociones, si el usuario lo consiente.
• Mejoras técnicas y análisis estadísticos del uso del sistema (datos agregados no identificativos).

⛔ Exclusión de tratamiento de contenido generado por el cliente: El contenido que el cliente sube o crea dentro de la plataforma (cartas, menús, alérgenos, imágenes, etc.) no se considera en ningún caso un dato personal gestionado por Birditech Digital S.L.

👉 Birditech no accede, revisa ni modifica dicho contenido, salvo que el usuario solicite expresamente soporte técnico y consienta dicho acceso.

4. Legitimación del tratamiento

• Ejecución de un contrato (suscripción al servicio Qarta).
• Consentimiento expreso del usuario, en comunicaciones comerciales o formularios de contacto.
• Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables.
• Interés legítimo para mejorar la experiencia del usuario y garantizar la seguridad de la plataforma.

5. Categorías de datos tratados

• Datos identificativos: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, empresa.
• Datos de facturación: CIF/NIF, dirección fiscal.
• Datos técnicos: IP, navegador, actividad en la web (cookies).

No se tratan categorías especiales de datos (como salud, ideología, religión, etc.).

6. Destinatarios y encargados de tratamiento

No se cederán datos personales a terceros, salvo:

• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Prestadores de servicios esenciales para la operativa de Qarta (ej. hosting, correo, servidores, pasarelas de pago).

Todos ellos actúan como encargados del tratamiento bajo contrato, con cumplimiento de lo dispuesto en el RGPD.

7. Transferencias internacionales

En caso de emplearse proveedores tecnológicos con servidores fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), Birditech Digital S.L. garantizará el cumplimiento de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos válidos conforme a la normativa.

8. Conservación de los datos

• Mientras exista relación contractual y durante los plazos legales posteriores (fiscales, contables, etc.).
• Hasta que el usuario solicite la supresión, cuando el tratamiento se base en su consentimiento (ej. comunicaciones comerciales).

9. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificarlos si son inexactos o incompletos.
• Solicitar su supresión.
• Oponerse al tratamiento o solicitar su limitación.
• Portar sus datos a otro proveedor.

📧 Para ejercerlos, deberá enviar solicitud escrita a contacto@qarta.digital, junto con copia de su DNI o documento acreditativo.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.

10. Seguridad de los datos

Birditech Digital S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, en cumplimiento del artículo 32 del RGPD.

11. Cambios en esta política

Birditech Digital S.L. se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio se notificará en el sitio web antes de su aplicación.